提升服务意识的三个步骤（提升服务意识的具体措施）

1、提高专业知识：对于服务的方面，一方面是意识，一方面也涉及能力，对于专业方面知识，应注重提高，保证服务质量。

2、适应客户需求：找准切入点，适应客户需求。

3、建立良好机制：应注意建立良好内部机制，在服务意识上，加强管理，对一些做的不太好的个人，我们应给予批评。