大连物业服务“二维码”便民投诉小程序上线

　　大连物业服务“二维码”便民投诉方式上线

　　致全市业主朋友的一封信

　　亲爱的业主朋友们：

　　为高效处理物业方面的投诉问题，有效发挥“大连物业”微信小程序作用，进一步提升居住品质。大连市住房和城乡建设局推出“二维码”便民投诉方式，如您有共有部分房屋维修问题，可以向本小区物业服务企业或维修单位报修。

　　如物业服务企业未及时维修或存在卫生保洁、服务态度等物业管理服务方面问题，可以使用微信，进入“大连物业”小程序，点击“问题投诉”进行意见反馈。

　　“大连物业”小程序二维码

　　大连物业小程序“问题投诉”具体流程：输入小区名称、选择投诉对象、投诉类别，留下姓名及联系方式，简要陈述投诉内容，也可附加图片说明。问题反馈后，可以实时查询问题处理进度，并对问题处理结果进行评价。

　　大连市住房和城乡建设局

　　2022年5月

物业小区各种问题到底归谁管？