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拼团乱象产生的原因,一是拼团发起方的资质良莠不齐。当前,拼团购多由团长发起或个人注册网店开团,市场准入门槛相对较低,部分团长和个人缺乏必要的运营资质和法律意识,导致消费者在遭遇虚假发货、延期发货等问题时难以有效维权。二是小程序运营开发成本较低,部分小程序存在“套娃”式嵌套,频繁的网络跳转给平台监管带来了严峻挑战。

为有效应对拼团乱象,需从以下几方面着手:首先,平台应切实承担起监管责任,加大技术研发投入,完善监管体系,封堵监管漏洞。具体而言,平台需强化对小程序的准入审查和备案管理,同时加强对入驻商户的审核与监督,对违规的小程序及商户及时作出整改通知,必要时予以清退处理。其次,商家需明确自身主体责任,自觉遵守法律法规,切实维护消费者权益。最后,消费者也应提高警惕,多方搜集信息,甄别电商平台真伪,并在遇到售后问题时积极寻求法律途径解决。

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近日,来自湖南长沙的消费者孙女士称,今年5月她在山姆会员店长沙雨花店购买的“皇族奇亚籽0脂肪果汁果冻”发现异物。多次沟通后,孙女士接受了门店工作人员提出的“十倍赔偿”方案cq9电子跳高高2,并按照约定时间到店内处理。期间,门店一曹姓工作人员拿出了一份协议。“协议有很多条款,都是一堆规定我的责任义务,其中有一条是要求我放弃所有维权途径,后面很多条是类似封口的意思。”孙女士觉得协议不平等,希望拍照发给律师朋友咨询cq9电子跳高高2,却被制止。最终她也没有在协议上签字。 

近日,来自北京的消费者李先生反映,8月25日,他在鸿蒙智行用户中心北京姚家园店(以下简称“姚家园店”)购买一款“智界S7”。9月18日,驾车行驶在高速公路途中出现全车断电、无法转向等问题。经向鸿蒙智行服务热线求助后,事故车辆被拖至鸿蒙智行用户中心北京博瑞汽车园店(以下简称“博瑞汽车园店”)。 

此外,他发现,宣传的滤芯PPC净水量与真实净水量不符:产品宣传页和说明书都标注为“米家净水器1200G的PPC复合滤芯实测净水量高达16000L”。而实际上,这款净水器的App数据显示,使用至今共计产生了约5731L纯净水量,根据说明书提供的产水率计算,在使用的这一年多时间内,如果水质一般的话净水量仅有7641L,而水质差的话净水量也只有8596L。

中消协介绍,所谓“第三方测评”,通常是指未取得国家检验检测资质认定及中国合格评定国家认可委员会(英文缩写为:CNAS)认可的组织或者个人,宣称通过自身测试、测验、体验或引用对比专业检测结果、分析调研数据、表达主观使用感受等方式,对商品的质量、功能、设计、成分、服务、性价比等方面进行横向或纵向比较,并将结果通过自媒体以图文、视频或直播的形式进行发布推广。