完善投诉澄清免责机制，让快递小哥“轻装上路”

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琅科(北京)信息技术有限公司高级本地化架构师余扬名曾领衔团队参与《黑神话·悟空》等游戏的本地化服务项目。谈及如何让世界玩家体验中国游戏的独特魅力，他以《黑神话·悟空》为例称，这款火爆全球的游戏英文本地化过程中面临非常多挑战，其中最主要的正是如何确保传达中国文化的精髓，又保持游戏的可玩性和吸引力。余扬名与团队为此对很多细节采用不一样的处理，“比如我们在翻译‘龙’和‘妖怪’等概念时，并不是像常规的翻译方法用dragon或者monster，而是更多选择‘Loong’‘Yaoguai’这样的翻译，这样处理可以更好地激发玩家对于中国文化的求知欲”。