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喜剧影片“暗战”春节档丨消费跃龙门,《仙剑奇侠传1》十里坡练成剑神的传说到底是不是真的？

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调查发现，逾两成影院未准时放映。线上问卷调查显示，55.99%的受访者表示曾遇到已到电影放映时间，仍在超时播放广告的情况。线下体察结果显示，有69个样本存在“未能按时播放影片”的问题，占体察总量的20.91%。体察员购买了21点10分开场的安徽六安恒大嘉凯影城《末路狂花钱》影票，但21点10分时电影院仍在播放广告，直至21点14分才开始进入正片。

近年来，关于电影院按摩椅的舆论一直久起不下。线上问卷调查显示，68.75%的消费者支持将影院的部分座椅替换为按摩椅。线下体察员在购票环节发现，目前对不同观影区域座位的标注没有统一标准，有的影院会标注“按摩椅区”，有的以观影视觉效果划分出最佳观影区或者黄金观影区等，消费者对于是否有按摩椅只能“开盲盒”。

3D眼镜是消费者观看3D电影的必备工具，但部分影院在3D电影场次未免费提供3D眼镜，此举无疑是将3D眼镜的成本转嫁消费者，有强制消费之嫌，涉嫌侵犯消费者的公平交易权。线上问卷结果显示，56%的受访者曾遇到电影院不提供免费3D眼镜的情况。线下体察发现，有的影院在购票页面或影院大堂提示免费提供3D眼镜，也有影院提示消费者如果对3D眼镜有个性化需求，例如需要镜片，需要另行付费。线下体察也发现，仍有少部分影院不免费提供3D眼镜。

电影票“退改签”问题一直是消费者关注的问题。调查报告提到，线上购票过程中发现，部分院线品牌官方小程序购票平台的退改签提示不明显，半数样本反馈购票时没有弹出退改签规则，还有样本退改签提示字体颜色浅淡，容易被消费者忽视。线下体察结果显示，超八成样本门店未在大堂醒目位置公示购票“退改签”须知，该问题为本次体察活动中表现最为突出的问题。

线上问卷调查数据显示，43.69%的受访者表示曾经遭遇过电影票不可退改的情况，77.79%的受访者支持电影票能够退改签，消费者关于规范电影票退改签细则的呼声十分强烈。但是体察中发现，仍有少部分影院完全不支持退票39152.k1体育，例如，体察员在淘票票平台购买万达影城徐州万达广场店的电影票39152.k1体育，在购买页面提示该影院暂不支持退票。

针对上述问题，长三角消保委联盟建议，相关企业和行业协会，顺应新形势、结合新技术39152.k1体育，参考同类服务标准，进一步完善电影售票相关规则，例如可以将退改签收费标准与时间等因素挂钩，根据消费者退改签时间早晚、距离电影开映的时间等，由远及近实行递进式的“阶梯费率”，有条件地允许消费者退改；有关院线和平台同心合力，充分了解消费者的消费习惯和需求，建立线上售票信息提示标准，确保购票价格构成公开透明、影厅座位直观明了、退改规则简明扼要39152.k1体育，放大或加粗字体、高亮或弹出重要内容，必要时要求消费者点击确认。

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由于工作成绩突出，东盛路派出所先后荣获全国“枫桥式公安派出所”“全国公安机关爱民模范集体”“吉林省优秀基层单位”“吉林省基层党建工作示范点”“吉林省公安机关基层执法示范单位”“吉林省最美基层所队”等称号。2024年，依托党建引领“警地融合”工作机制，东盛路派出所辖区刑事案件同比下降33%、治安案件同比下降5%。

东盛路派出所牢牢把握“公安姓党”根本政治属性，以忠诚为底色，以担当为画笔，全面推动党建引领“警地融合”工作，积极整合群防群治力量，以“组织融合”盘活多方资源，将原来的“单打独斗”变为基层党组织统领下的“协同共治”，“想民之所需、急民之所急”，实现平安建设、基层治理齐抓共管，为社会稳定、人民安宁筑起了一道坚不可摧的铜墙铁壁。

常态化开展“百日入户走访保平安”专项行动39152.k1体育，通过收集社情民意、采集基础信息，对辖区各类情况做到底数清、情况明，将贴心服务送到百姓“心坎儿”上；大力开展“九小场所消防安全隐患排查整治百日攻坚行动”39152.k1体育，紧盯“九小场所”重点环节，力争将隐患防范在未然，消除在萌芽；深入辖区开展巡逻防控，全面排查调处矛盾纠纷、开展安全防范宣传等工作，确保将矛盾纠纷化解在小、在早、在基层……

社区民警贾继东帮助辖区困难群众申请低保，自费购买米面油等生活物资，亲自将关怀送上门；户籍民警石立娜开辟“绿色通道”，上门为卧病在床老人办理身份证；社区民警邰敬在入户走访期间，帮助辖区群众疏通下水管道；社区民警付德义联合社区成功解决某育婴店漏水难题，将楼上、楼下商家因漏水产生的矛盾纠纷有效化解在萌芽状态；民警杨震霆巡逻途中，帮助走失老人回家；民警钟文为辖区独居老人和患病老人发放派出所精心准备的急救药盒39152.k1体育，确保老人遇到紧急情况能够自救，让“小药盒”发挥“大作用”……