勇开历史新天地(人民要论)
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调查发现,逾两成影院未准时放映。线上问卷调查显示,55.99%的受访者表示曾遇到已到电影放映时间,仍在超时播放广告的情况。线下体察结果显示,有69个样本存在“未能按时播放影片”的问题,占体察总量的20.91%。体察员购买了21点10分开场的安徽六安恒大嘉凯影城《末路狂花钱》影票,但21点10分时电影院仍在播放广告,直至21点14分才开始进入正片。

近年来,关于电影院按摩椅的舆论一直久起不下。线上问卷调查显示,68.75%的消费者支持将影院的部分座椅替换为按摩椅。线下体察员在购票环节发现,目前对不同观影区域座位的标注没有统一标准,有的影院会标注“按摩椅区”,有的以观影视觉效果划分出最佳观影区或者黄金观影区等,消费者对于是否有按摩椅只能“开盲盒”。

3D眼镜是消费者观看3D电影的必备工具,但部分影院在3D电影场次未免费提供3D眼镜,此举无疑是将3D眼镜的成本转嫁消费者,有强制消费之嫌js金沙,涉嫌侵犯消费者的公平交易权。线上问卷结果显示,56%的受访者曾遇到电影院不提供免费3D眼镜的情况。线下体察发现,有的影院在购票页面或影院大堂提示免费提供3D眼镜,也有影院提示消费者如果对3D眼镜有个性化需求,例如需要镜片js金沙,需要另行付费。线下体察也发现,仍有少部分影院不免费提供3D眼镜。

电影票“退改签”问题一直是消费者关注的问题。调查报告提到,线上购票过程中发现js金沙,部分院线品牌官方小程序购票平台的退改签提示不明显,半数样本反馈购票时没有弹出退改签规则,还有样本退改签提示字体颜色浅淡,容易被消费者忽视。线下体察结果显示,超八成样本门店未在大堂醒目位置公示购票“退改签”须知,该问题为本次体察活动中表现最为突出的问题。

线上问卷调查数据显示,43.69%的受访者表示曾经遭遇过电影票不可退改的情况,77.79%的受访者支持电影票能够退改签,消费者关于规范电影票退改签细则的呼声十分强烈。但是体察中发现,仍有少部分影院完全不支持退票,例如,体察员在淘票票平台购买万达影城徐州万达广场店的电影票,在购买页面提示该影院暂不支持退票。

针对上述问题,长三角消保委联盟建议,相关企业和行业协会,顺应新形势、结合新技术,参考同类服务标准,进一步完善电影售票相关规则,例如可以将退改签收费标准与时间等因素挂钩,根据消费者退改签时间早晚、距离电影开映的时间等,由远及近实行递进式的“阶梯费率”,有条件地允许消费者退改;有关院线和平台同心合力,充分了解消费者的消费习惯和需求,建立线上售票信息提示标准,确保购票价格构成公开透明、影厅座位直观明了、退改规则简明扼要,放大或加粗字体、高亮或弹出重要内容,必要时要求消费者点击确认。

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日前闭幕的联合国未来峰会通过《未来契约》及其附件《全球数字契约》和《子孙后代宣言》,描绘了世界未来发展蓝图,呼吁改革全球治理体系,更好应对全球性挑战。在当前变乱交织的国际形势下,重振多边主义、推动全球治理变革完善是因应时代挑战、开创美好未来的迫切需要。国际社会应以未来峰会举行为契机,加强团结合作,共同推进全球治理,为子孙后代创造和平、发展、合作、共赢的美好未来。

近年来,国际局势动荡不安,全球性挑战层出不穷,迫切需要加强全球合作、完善全球治理。然而js金沙,个别国家奉行单边主义、保护主义,大搞“小圈子”和集团政治,加剧国际关系紧张,破坏国际社会团结合作,严重损害多边主义。国际社会要求捍卫公平正义、重振多边主义的呼声不断高涨。联合国未来峰会上,乌干达总理罗比娜·纳班贾在代表七十七国集团发言时表示,“当前不公平的国际经济秩序给发展中国家带来的重大挑战,已经达到当今时代最尖锐的程度”。联合国秘书长古特雷斯指出,世界正在经历一个动荡和转型的时期,必须采取决定性的第一步来更新和改革国际合作。

安全是人类最基本需求。国际社会应追求共同、综合、合作、可持续安全,尊重各国主权、领土完整,反对干涉他国内政,维护各国自主选择发展道路和社会制度的权利,抵制和反对冷战思维和零和博弈。应重视各国合理安全关切,坚持通过对话协商以和平方式解决国家间的分歧与争端,反对在国际关系中使用武力或者以武力相威胁,共同构建人类安全共同体。大国尤其要作出表率,以计利天下的大胸怀打破地缘政治小圈子,以立己达人的大格局超越冲突对抗小集团,做世界团结的“推进器”、国际和平的“压舱石”。

发展是人类社会的永恒主题。《未来契约》指出,实现可持续发展、不让任何一个人掉队现在是而且将永远是多边主义的核心目标。国际社会应坚持发展优先,全面落实联合国2030年可持续发展议程,推动发展问题重回国际议程中心位置。应坚持以人民为中心的发展思想,推动普惠包容的经济全球化,让人民享有发展成果,让各国实现共同繁荣。应加强以世界贸易组织为核心的多边贸易体制,维护全球产业链供应链稳定畅通,反对将经贸问题政治化、武器化、泛安全化。片面追求赢者通吃js金沙,只会满盘皆输;执迷打造“小院高墙”,只会禁锢自己、割裂世界。

公道正义是世界各国的共同追求。各国无论大小、强弱,都是国际社会平等一员。国际上的事情要由各国商量着办。要推动平等有序的世界多极化,维护以联合国为核心的国际体系、以国际法为基础的国际秩序、以联合国宪章宗旨和原则为基础的国际关系基本准则。要强化国际法治权威,抵制恃强凌弱的丛林法则,反对单边制裁等霸权行径,维护发展中国家正当权益,推动国际关系民主化,捍卫国际公平正义。近年来,全球南方声势卓然壮大,在维护国际公平正义、促进世界和平发展方面发挥着更加重要的作用。全球治理体系要适应国际政治经济发展的新现实,提高全球南方国家的话语权和代表性。

科学技术是推动时代进步的根本动力。当前,新一轮科技革命和产业变革深入发展,为人类社会和全球治理带来全新机遇和挑战。国际社会要与时俱进,开拓新疆域新实践,追求更为公正合理的全球治理。着眼于确保人工智能有利于人类文明进步,国际社会应坚持以人为本、智能向善、相互尊重等理念发展和使用人工智能,遵守适用的国际法。应支持联合国在人工智能治理问题上发挥主渠道作用,提升发展中国家的代表性和发言权,确保人工智能发展与治理的权利平等、机会平等、规则平等,解决数字贫困及不平等,支持公正的数字转型。