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中国平安董事会秘书兼品牌总监盛瑞生在开幕致辞中表示,数据成为新的生产要素,算力成为新的生产力,数字化已成为各行各业进步发展的主要驱动力。全场景数字化已渗透到金融业的方方面面,尤其在重塑信用场景、风险控制场景、金融业体验场景方面凸显新趋势新变化,为金融业拓展服务可得性、覆盖面,提升客户服务能效、助力社会高质量发展提供了强大助力。

数字化重塑风险控制,让金融更普惠、可得。金融的专业本质是风险控制能力,通过运用数字化、区块链等技术,可以更全面地识别风险、判断风险,形成精准定价,做好风险全流程管控。如平安产险为西藏那曲比如县的牦牛打上数字化“耳标”,为承保藏系牛养殖保险提供切实可依的风险控制能力,让更多偏远牧民享受到保险保障。

数字化重塑客户体验,让客户“省心、省时、又省钱”。金融存在一定专业、技术门槛,数字化技术的全面应用,让金融业也可以提供“省心、省时、又省钱”的客户消费体验。如平安寿险推出的"111极速赔",通过智能核保、智能理赔,可实现93%的寿险保单秒级核保,闪赔平均耗时仅7.4分钟,最快的一笔赔付仅需10秒钟;核赔技术理念上基于客户保单利益最大化为原则,坚持“主动为客户寻找理赔”的理由。平安好车主App运用AI技术实现智能推荐和个性化服务,实现从千人一面到千人千面的转变,代驾5秒接单、5分钟到场,道路救援30分钟到场、全天守护。

平安持续打造全球领先的人工智能技术,“看、听、说、读”数字化基础技术能力取得全面突破。“看”方面富翁彩票大厅~welcome,平安研发的车影像分析,分流定损和外观件检测准确率超95%,医疗临床多病种影像分析精度超90%;“听”方面,声纹识别1:1场景识别精度超99%,千万级黑名单场景识别精度超90%;“说、读”方面,平安的自然语言理解(NLU)语音机器人获得4次世界第一,意图识别准确率超90%。平安坚持技术研发,通过“平安脑”智能引擎,深度赋能“综合金融+医疗养老”业务。在营销领域,通过数字人融合视觉、语音、语义等多种模态,适配多业务场景;在客户服务领域,实现复杂金融场景智能语音机器人规模化应用,提升服务效率;在运营领域,通过多模态大模型技术打造数字机器人解决方案,实现运营提效;在风控领域,打造经济智脑助力多层次提升金融风险管理能力等。

据悉,本次金融科技论坛,除中国平安的主题发言外,中国人民大学校长林尚立、南开大学校长陈雨露、世界银行常务副行长兼首席执行官张文才、JBA Risk Management总经理曼西·卡拉,及深圳数据交易所、上海数据交易所等国内外政策界、学术界、企业界代表也就金融技术发展现状、世界各国金融科技创新应用及数据要素交易等话题,进行深入探讨。

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据田先生透露,他的爸爸是2010年10月10日凌晨3点左右在桂林一家医院因病抢救无效去世的。“当时我在外地当兵,10月9日晚上接到表妹的电话通知我说爸爸进医院了,当时她没告诉我实情,但我听到几位长辈都在哭,感觉很不好,于是请假坐了37个小时的火车赶回桂林。虽然我买的是卧铺,但是一路都睡不着……”

2010年收到的手机,为何2024年才想着打开?田先生解释:“爸爸去世后我很难受,害怕睹物思人,就一直没碰这部手机,把手机锁在了书房的抽屉里。后来工作繁忙,我也成家立业了,就逐渐把这个事情淡忘了。今年老房子搬家,再次发现了这部手机,一些回忆又涌上心头。我记起了我大学时因为和女友分手很痛苦,就打电话给爸爸诉苦,他就用这部手机(打电话)安慰我。当时他说了三点,第一是以后你会遇到更好的女孩;第二是抽烟喝酒浇愁解决不了问题;第三点当时他欲言又止……后来我才知道和爸爸去世相比,这点感情问题都不是问题。”

亲人离世遗留的手机应该如何处理?郭先生建议:“最重要的一点就是千万不要乱试密码,特别是苹果手机,多试几次不对就会永久锁机了。之前我就遇到过iphone 4S永久锁机无法打开的情况。拿到遗留手机最好第一时间询问手机相关厂商售后机构或维修手机的专业人士,找出最合理的解决方案。必要时可能还要求助警方,请求相关方帮忙恢复手机数据。”