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澎湃新闻梳理发现,“双十一”营销引流消费陷阱最常见的就是伪造数据引流,它主要分为刷好评和刷销量两个方面——前者通常是商家雇佣水军或通过其他不正当手段给自己的商品刷好评,提高商品的评分与口碑,吸引更多的真实消费者购买;后者则是商家通过刷单的方式制造虚假的销售数据,比如虚假发货后诱导消费者退款等,从而使得商品的销售量排名靠前,增加商品的曝光度和可信度,骗取消费者的信任。
1. 10月22日,消费者在佰德数码科技店铺抢购了两个苹果蓝牙耳机,使用大额优惠券后共支付了964.62元。但付款后,店铺就一直不发货也不给理由。投诉后商家10月26日发货。但10月28日,消费者拿到快递却发现里面只有一个空耳机盒。找到商家协商,对方让他申请退货退款后再下单天博app体育,但再次购买的价格却是先前的两倍。消费者认为商家涉嫌虚假售卖,用低价引流。
2.消费者投诉称,10月15日20:56下单一件商品,此时平台已开启“双十一”优惠活动,下单后商家信息显示24小时内发货。10月16日16:00商家主动联系他,以库存不足、折扣设置错误让他退款,他拒绝了退款。10月16日19:54,当他再次点开商品售卖链接却发现,他购买后无法发货的商品被商家改回“双十一”折扣前的价格后正在销售,页面显示仍有库存,还能够正常下单。他认为,商家涉嫌利用“双十一”优惠引流。
针对上述“营销引流”的消费陷阱,上海浦深律师事务所闫彩琪律师表示,根据民法典的相关规定,商家设置虚假优惠吸引消费者的行为,涉嫌侵犯消费者知情权、选择权和公平交易权。她提醒消费者理性消费,不要受商家“低价”噱头影响而冲动消费。要通过审查商家资质、店铺评分、销量、产品评价内容的相符性,识别真实优惠活动。此外,消费者还要有留存证据的意识,要对商家虚假价格和诱导退货的行为进行取证,保存购物资料。
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本次演练模拟一艘客船与一艘油船在港珠澳大桥水域发生碰撞,导致客船船艏破损、部分人员落水天博app体育,油船起火、船舶失控触碰港珠澳大桥桥墩防撞钢箱,急需救援。珠海市海上搜救中心、港珠澳大桥应急救援指挥部接到报警后,分别对险情进行核实、评估、报告,并立即启动应急响应。随后,广东省海上搜救中心、珠海市人民政府成立临时联合应急指挥部,迅速组织海、陆、空力量开展救援行动,启动粤港、粤澳应急救援合作协议机制,跨区域进行应急联动,并立即对桥面进行封控。经过紧急救援行动,成功救起落水人员,安全转移客船乘客,客船堵漏成功后驶往船厂检修;油船经紧急消防救援,成功扑灭火情,并由应急拖轮拖往安全水域;港珠澳大桥桥墩桥面经检测确认安全后,恢复正常通车,险情应急响应结束。